如果班機被取消時,哪些權益是你應該知道的?

作者:airConcur 航空乘客權益保護團隊

想像一下,當你懷著興奮之情抵達機場,卻看到航班狀態版上,滿滿的紅字寫滿”取消”時,你會有什麼反應?是心情變得既焦慮又生氣?然後跑去櫃檯理論一番? 還是趕快尋找其他航班,以準時抵達預定好的行程?

此時如果要求你冷靜以對,好像顯得過於矯情,然而如果我們告訴你,當遇到航班被取消時並符合條件範圍,你是有機會向航空公司提出現金索賠的,但需要你盡可能將相關事證收集完整,才能順利獲得最高 600 歐元的賠償金。

好的,這樣你是不是冷靜一些,讓我們告訴你該如何維護自身的權益了呢?


首先,並非所有航班的取消情況,都違反歐盟法規 261/2004 規範的旅客權益。因此,請確認你所搭乘的航班被取消時,是否符合以下基本條件:

當航班的取消通知是於出發日 14 天前告知的,航空公司即可免責。另外,即使於 14 天內才告知航班取消,如有提供替代航班並達到規範標準,亦可免責。請參考以下的整理:

簡而言之,如果航班被取消時,航空公司未有以上處置時,即代表您具備申請現金索賠的權利。然而在不同的情況下,獲得的賠償金額也會有所不同。

想更進一步知道自己能夠獲得多少理賠嗎? 立即確認你的賠償金 > >


相信看完上述說明後,多少還是會有些困惑,為了讓您更能理解,這裡提供一個實際狀況並且獲得現金理賠的案例,期望對您有所幫助:

實際案例一: D先生從法國巴黎(CDG)飛往台灣桃園(TPE) 的航班被取消

  • 航空公司 :Air France (法國航空)
  • 航班 : CDG — TPE/ 經濟艙
  • 情況:出發前一晚,發現航班被取消並改簽至長榮航空(BR)的豪經艙,經荷蘭阿姆斯特丹轉機,返抵台灣時,已超過原始航班所預定時間的 4 小時。
  • 航班飛行距離:超過 3,500 公里

結論:D先生拿到 600 歐元的現金賠償, 並且直接匯款至其提供的銀行帳戶裡。

還是搞不懂自己究竟能夠獲得多少理賠嗎? 立即確認你的賠償金 > >


作者介紹:

airConcur  你的航空賠償專家 

若過去三年您曾經遇過班機延誤、取消或被拒絕登機,您有權利獲得最高 600 歐元的賠償金。

如果符合班機延誤的申訴條件,我可以獲得多少理賠呢?

作者:airConcur 航空乘客權益保護團隊

上回我們有提到,歐盟(EU)是全世界最保護航空乘客權益的地方。不論你是搭乘飛機往來歐盟或是在歐盟境內旅行、出差等,只要航班抵達目的地,比原訂時間超過三小時以上,並符合相關資格條件,你應當獲得的賠償,不僅是點心或禮券而已,而是最高達 600 歐元的現金理賠。

想知道自己是否符合資格嗎? 請參考:不可不知:班機延誤哪些權益是你應該知道的?


如果我都符合申訴資格,我可以獲得多少賠償金額呢?還有要特別注意什麼呢?

當確認符合索賠資格後,賠償金額則會依照飛行距離、航線、航班隸屬國籍,以及實際延誤時間而定。您可以參考以下表格,推算您將可獲得多少賠償金:

讓我們舉例來說明得更清楚:

情況一:假設中華航空從台北直飛倫敦的航班,抵達延誤超過四小時,可以獲得多少理賠金額呢?

>> 很遺憾的,此案例並不符合申訴條件:因為中華航空不隸屬於歐盟國籍之航空公司,且也不是從歐盟飛出的航班。

情況二:假設中華航空從倫敦直飛返回台北的航班,抵達延誤超過四小時,可以獲得多少理賠金額呢?

>> 此案例符合申訴條件,且航程超過3500公里,如申訴成功的話,將可獲得 600 歐元的現金賠償。

情況三:假設是英國航空從倫敦飛到巴塞羅那的航班,抵達延誤超過四小時,可以獲得多少理賠金額呢?

>> 此案例符合申訴條件,航程為 1192 公里,如申訴成功的話,將可獲得 250 歐元的現金賠償。


算來算去還是搞不清楚自己能獲得多少理賠嗎?如果中間有經過轉機,也算符合申訴條件嗎? 別擔心,請立即與我們聯繫,並確認你的賠償


作者介紹:

airConcur  你的航空賠償專家 

若過去三年您曾經遇過班機延誤、取消或被拒絕登機,您有權利獲得最高 600 歐元的賠償金。

不可不知:班機延誤哪些權益是你應該知道的?

作者:airConcur 航空乘客權益保護團隊

華航復飛倫敦、法航直飛巴黎、長榮航空增班維也納,一連串的歐洲直航消息,不僅方便台灣旅客前往歐洲旅行,更讓過往居高不下的票價顯得親民許多,總體而言,對於消費者絕對是一大福音。

然而,你知道嗎?歐盟(EU)是全世界最保護航空乘客權益的地方。不論是你搭乘飛機往來歐盟或是在歐盟境內旅行、出差等,只要航班抵達目的地,比原訂時間超過三小時以上,你應當獲得的賠償,不僅是點心或禮券而已,而可能是最高達 600 歐元的現金理賠。

這是一項由歐盟法律明定的條款- 261/2004 ,條款主要內容為當班機嚴重延誤、取消、拒絕登機的情況下,航空公司必須提供乘客賠償與援助方案。除了賠償金額之外,航空公司亦須斟酌情況提供合理餐點與住宿。

你一定心想:哇~這也太好了吧!如果發生我發生這種狀況時,那我該如何向航空公司索賠呢?我符合申請的資格嗎?條款好複雜我都看不懂?


別著急,只要你符合條款 EU261/2004 所規範的航班或航線,你就具備索賠的資格:

  1. 航線在歐盟(EU)境內皆符合資格
  2. 歐盟以外地區(非EU)的國際航班,從歐盟境內的機場出發,亦符合資格。
  3. 如果航班是從非歐盟的國家起飛,目的地機場位在歐盟境內的話,將取決於航空公司是不是隸屬於歐盟國家來決定。

您可以參考以下表格,查明自己是否具備資格:

讓我們直接舉例來說明:

情況一:假設長榮航空從台北直飛巴黎的航班,抵達延誤超過三小時,是否符合資格? >> 不符合:因為長榮航空不隸屬於歐盟國籍之航空公司,且也不是從歐盟飛出的航班。

情況二:假設長榮航空從巴黎直飛返回台北的航班,抵達延誤超過三小時,是否符合資格? >> 符合:雖然長榮航空不隸屬於歐盟國籍之航空公司,但由於是由歐盟飛出的航班,即符合資格。

情況三:假設是法國航空(AF)從台北返回巴黎的航班,抵達延誤超過三小時,是否符合資格? >> 符合,雖然航班是從非歐盟機場飛出的,但目的地是歐盟機場,同時法航又是隸屬於歐盟國籍的航空公司,所以符合規範條件。


你是不是跟我一樣,從沒想過原來保護航空旅客的權益有這麼多?想更進一步知道自己能夠獲得多少理賠嗎? 立即確認你的賠償金 > >


作者介紹:

airConcur  你的航空賠償專家 

若過去三年您曾經遇過班機延誤、取消或被拒絕登機,您有權利獲得最高 600 歐元的賠償金。

被取消的班機,可以獲得多少賠償呢?

作者:airConcur 航空權益保護團隊

一般旅客遇到班機取消或嚴重延誤時候,無論航空公司的安排有多麽不合理,甚至是什麼也沒安排,大多數人雖感憤怒,仍是無奈地接受,只祈求能儘速搭上其他班機。

在台灣或大部份國家,航空公司一般不會因航班延誤或取消而對乘客進行賠償,然而在歐洲可不一樣。如果乘客因航班延誤或取消,航空公司必須為乘客支付住宿或就餐的費用,甚至必須向乘客支付最高 600 歐元的賠償金,確切賠償金額則視情況而定,飛行距離、延誤時間或是通知旅客時間都會是評斷的標準。而這項乘客保護權益,是源自於歐盟法規 EC 261/2004 的規範,從 2005 年開始生效,適用於所有從歐盟出發的航班(包括各國航空公司)以及進出歐盟的歐盟航空公司。

如果我遇到班機取消的話,我可以獲得多少現金賠償呢? 立即確認你的賠償金 > >


當符合索賠資格,賠償金額將依照飛行距離、航班起飛地與航班國籍,以及具體延誤時間而定,然實際的賠償金額需視實際情況而定,將取決於替代航班抵達目的地時間與原始航班的比較來決定,如下圖即可看出低於 2 小時與超過 4 小時金額的差異。

如果航班並非取消,而是在同一天重新安排行程的航班,此一情況也適用於航班取消。重新安排行程的航班,即視為替代航班。

airConcur 整理

有ㄧ些例外狀況航空公司是免責的,像是非屬於航空公司員工的空中交通管制人員或機場工作人員之罷工,或像是恐怖攻擊、惡劣天候、政治動盪、暴亂等有安全風險的狀況均屬,因為這超出了他們的控制範圍。

但如果罷工事件是由航空公司員工發起的,如近期鬧得沸沸揚揚的法航,或去年的英航,理應航空公司要能知曉問題正在醞量發酵,因協商破局才走上罷工一途,因此將不屬於特殊狀況,航空公司須為此付出代價。了解更多航空罷工賠償權益 > >


最後,先撇除賠償不管,當航班被取消時,您應該先照顧好自己,向航空公司要求必要的餐點與住宿等基本需求,並妥善保留登機證、通知信、額外支出的收據等證明文件,回來後再向其索賠。

過去三年內,如果您的班機曾不幸被取消的話,您都可以於此確認您的班機是否符合相關賠償資格,並領取最高 600 歐元的賠償金。提交我的航班賠償申請 >>>

文章來源:https://medium.com/airconcur


作者介紹:airConcur  你的航空賠償專家 

若過去三年您曾經遇過班機延誤、取消或被拒絕登機,您有權利獲得最高 600 歐元的賠償金。

都更交流

都市更新是全球都在推動的一個非常重大的任務,因為經過時間的累積,全球的房屋都已經有老化的趨勢,許多房屋已經耐不起下一個災害的來臨,如果我們不重視這個問題的話,我們可能就會受到危險。而全球,特別是在一些常常受到天然災害的地區以及國家,就會更加重視這個問題。因為如果不重視的話,一旦下一波這個天然災害再次侵襲,受害的就不只是房屋而已,還有可能我們也跟著受害,所以我們一定要非常的了解這些問題的重要性,一定得真正的了解到才可以。

都更

像是日本,就是一個都更非常重要的地方。日本其實他們本身的房屋就已經蓋的非常的牢固,他們在地震帶上,所以房屋不可能會偷工減料的,因為一旦偷工減料,這些房屋可能就會因為一個地震而倒塌。他們房屋是非常堅固的,他們常常一個地震都會比我們的地震還要大,而且地震對他們來說也是習以為常的情,所以他們在這方面的技術是非常的厲害的,是非常值得我們去學習的。他們願意花這個成本以及重本去這個下面來努力,就可以有這樣的成果以及這樣的安全性來讓他們享受。

都市更新

台灣也可以好好的去學習,所以也會有一些地方首長去到日本和他們進行交流,以及讓他們進行互相的學習,不只是技術交流,經驗的交流也是非常重要的。所以我們不只是要好,而且還要更好。那到這個日本的話,像這個彰化的市長,他非常的霸氣的到日本大阪來做一個互相的學習,期待可以把這個日本更厲害更安全的技術一起帶回台灣,讓台灣也享有這種厲害的防災技術以及這個經驗談。

 

來源:http://udn.com/news/story/3/1926182

 

都更講座

新北市的最近在努力做這個都市更新的議題,因為這個市長之前跑去英國玩了,大家得幫忙凱瑞一下,不然到時候市長回來又只會剪綵,這樣下去可不行啊小朱!所以趁著他出去玩的這段時間,趕快安排一個講座,讓大家比較不會發現他出去玩或是回來又一直剪綵。雖然這個剪綵王真的是一直趕著剪綵,出國回來馬上就參加開幕儀式的剪綵活動,真的是讓人無法不多去想像。這樣的話雖然他辦這個講座,但他還是不付這個剪綵之王的名號,還有落跑市長的名號,甚至差點以為這個獎座是柯P辦的呢!

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都市更新如果做得好,對於這個城市的房屋是一件非常好的事情,因為這不僅僅是增加都市的美觀,以及美感,對於房屋的實用度、耐久度也會有非常好的幫助。而且隨著時代的演進,房屋設計也是得跟著演進。許多房屋的設計都是非常的落後而且不切實際了,所以一定得讓房屋跟得上時代進步。一定要好好的來看這個房屋該如何的設計。但基本上的一定要好好的跟市民好好溝通協調。第一步就是要讓市民好好的來了解到底甚麼是都市更新,如果不瞭解的話市民一定不可能會認同,更不可能來接受都市更新。

urban雖然常常說這個新北市長只會剪綵或是只會落跑,或是他的額頭只會發光,但能夠辦這樣的講座真的是一件非常棒的事情,一定要讓市民好好的認識都市更新才可以讓都市更新好好地被推動,不然的話都市更新是不可能被實現的。只可惜新北市長現在被這個大巨蛋案搞得一個頭兩個大的,真希望他可以好好處理這個大巨蛋案,不然的話真的非常的不OK。什麼?新北市長不是柯P?

 

來源:http://www.chinatimes.com/realtimenews/20160922003760-260405

 

玻尿酸可以做的效果

其實在玻尿酸的使用上,他是可以做到很多效果的,而且其實再醫美診所裡面,玻尿酸其實也是非常熱門的一個醫美產品,熱門的程度跟肉毒桿菌也都差不多的,只是說這個玻尿酸我們會因為甚麼來做選擇,或是為了甚麼而來施打,其實也是非常重要的,而且如果我們可以對症下藥,或是我們可以來做好一個選擇的話,我們當然也可以做一個非常正確的抉擇,那這樣的話對於我們的要求以及想要做到的一個效果,也更好來達成。只是說這個東西要如何找到一個標準,就是我們一定要去查清楚的地方了。我們要知道這個東西的特色是什麼才能決定。

這個玻尿酸它的功效有很多,他主要是做一個填補的效果,簡單來說就是可以把這個臉部可能有一些凹陷的地方,幫我們做一個填補的概念,例如我們臉上有些細紋,或是有些痘痘的坑坑巴巴,那就可以靠著這個玻尿酸來做好這個手術的填補,或是說我們可能想要讓某些地方做得更豐潤更圓潤,也是可以使用這個手術的辦法來做到這樣的一個效果,例如我們可能需要豐唇,例如我們可能讓嘴唇可能不好看的地方給填補,那我們就可以來做這個施打玻尿酸的手術看看,會有不錯的效果。

甚至是我們臉型可能有些人臉型不好看,需要有些東西來做修飾,那我們也可以使用這個玻尿酸,來做好一個這樣的效果,對我們來說也是挺不錯的,只是我們真的要來做這個手術,就一定要和整型診所醫師好好的溝通協調過,就可以好好的來討論好這個手術是不是必要,以及這個手術要如何來做,只要能夠知道這個手術要怎麼做的話,我們也可以很順利的完成手術,就可以安心地交給醫師了。

 

來源:http://wbeauty.com.tw/micro-plastic/hyaluronic.html

 

肉毒桿菌的施打順序

我們要來施打肉毒桿菌,我就要知道這個手術的施打順序以及步驟是什麼。基本上這個手術步驟分成簡單的五個大項目,因為這個五個大項目是非常重要的,所以我們一定要讓大家知道他是該如何來做這些東西的,而且能夠做好這樣的五個大項目基本上我們的手術都可以非常順利的完成,就不用擔心說這手術會有一些不好的結果,其實這五個手術步驟都是非常清楚的,而且能讓我們和醫師做好一個非常簡單也重要的一個步驟,那這樣的話我們就可以非常清楚的知道了。

那第一步的就是我們要和醫師討論一下我們要做的地方是哪裏,例如說我們要做的地方是臉部,還是哪邊,例如眼睛也可以,或是我們的魚尾紋的部分,這些地方都是可以來做到的。而且我們只要和醫師討論完之後,就可以非常簡單的做好這個東西,那我們就不用坦擔心說我們會做不好。那這些地方討論好之後,我們在手術之前就要簽屬這個同意書,只要簽署同意書,我們也就確定了要來做這樣的手術。確定好之後我們就可以開始進行手術的術前準備了,這邊更是不可以忽略的。

那接下來就是手術前要先拍照,幹嘛拍照呢?就是要來確定我們的部位以及施打之後我們可能會有的表情任何的注射醫美手術也都樣,像是晶亮瓷或是舒顏萃等。那都完成了之後我們就可以來施打這個手術了。手術確定之後,我們在手術前可能要先消毒,消毒完之後就可以來進行這個手術,然後這個手術也就完成了。其實真的不太難啦,只是說我們要去確定要做怎樣的手術,確定好之後其實都非常的好伴也非常的好做事情,讓我們可以非常簡單的完成。

 

來源:http://wbeauty.com.tw/micro-plastic/botox.html

 

肉毒桿菌術後四小時

大家對於這個肉毒桿菌手術結束之後,可能就需要做一些手術後的保養,這個大家都應該要知道,因為這個手術結束之後一定要好好的保養才能讓我們的這個肉毒桿菌的手術的效果可以更加的延長,更讓我們的手術可以更持久,也可以讓這個效果更好更明顯,這樣的話這些保養其實都是不能少的,也都是非常重要的,所以我們一定要好好地知道這些手術之後一定要好好的做這些保養才可以,還有很多手術後的注意事項,這是我們一定要好好的去關注的,我們千千萬萬不可以去馬虎這些事情。

然後我們就會問,那我們手術結束之後,是不是有一些該做的事情呢?沒有錯的,我們在醫美診所手術後的幾個小時,確實有一些非常重要的事情要我們去做,例如說,在我們手術後的這四個小時裡面,有很多事情需要我們去做到。例如我們手術四個小時以內,我們千萬不可以做下面的事情,像是:我們不要去做臉部按摩,不然可能會破壞這個肉毒桿菌,也不要睡覺,不然隨意地翻身可能傷害到臉部,也不要去讓頭部向前傾,不然的話肉毒桿菌可能會亂跑,也不要去運動。總而言之就是讓我們的身體可以好好的去休息。

也要讓我們的身體以及頭部保持一個挺直的姿勢,這樣讓我們的身體可以好好的休息,就靜止不動,然後讓我們的身體可以保持在一個平靜的狀態,這樣就能夠讓我們的身體可以好好的休息,然後讓這個肉毒桿菌好好的吸收,幫助我們的臉部可以消除這些皺紋以及細紋至於其他的注意事項我想就跟許多注射性的整形手術差不多,就跟舒顏萃或是玻尿酸一樣,這樣對我們的手術是會有更大的幫助的,所以我們可以好好參考一下這些事情的。

 

來源:http://wbeauty.com.tw/micro-plastic/botox.html

 

肉毒桿菌毒素

肉毒桿菌的毒素,事實上我們再使用這個醫美診所的醫美手術像是施打這種肉毒桿菌的時候,我們常常使用的就是這種肉毒桿菌的毒素,而這個肉毒桿菌的毒素,可能就是一種讓我們神經可以被阻斷的一種毒素,他可以阻斷這個肌肉被收縮,所以可以讓我們的肌肉達到一種被放鬆的效果,也可以讓我們的肌肉可以被放鬆,讓我們的肌肉可以有一個改善皺紋的效果,這樣的肌肉可以讓我們的皮膚消除我們的皺紋,這也是為什麼我們常常聽到一些醫美診所就說我們可以取施打肉毒桿菌。

而這種肉毒桿菌可以施打再我們的臉部肌肉的部位,那麼我們的臉部就不會有那麼多的過度緊繃的肌肉,進而讓我們的臉部的細紋可以達到消除。所以說我們的肉毒桿菌就可以來讓我們的臉不可以消除許多各式各樣不同的皺紋也可以讓我們可以變得比較年輕這樣的狀況其實是很多人都非常想要有的一種非常好的狀態,也可以讓我們的臉部可以達到一個放鬆,只是很多人可能就會施打過量,這樣雖然說沒有施打的地方臉部還是可以保持正常可是就可能會有一些比較不好的狀況來發生,這樣可能就會不太好,那當然了不只是有肉毒桿菌,醫美診所還有許多的其他選擇像是玻尿酸、晶亮瓷、微晶瓷等,這些都可以讓消費者做出最好的選擇。

那我們可以小心使用的地方就是,我們再使用這些肉毒桿菌的時候,我們就可以來使用這個手術之後的保養,讓我們可以有一個可以保養的效果,只是說我們這個手術的效果可能有些不會維持那麼久,所以手術之後的保養真的非常的重要,手術之後的保養就是可以讓我們的手術效果變得更長的一個最棒的方法,讓我們可以好好的來進行保養,就可以變得更美更年輕也更漂亮喔。

 

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